販促旬報 --集客に役立つ販促ネタ--

あなたの強み発掘方法 ~USPを作り出す考え方~

  各業界のマーケティング・コンサルタント先生たちが主催する○○セミナーや書籍などでよく語られるのが、差別化のために「あなたの強みは何ですか?」や「あなたの強みを見つけましょう!」という内容です。 USP(Unique Selling Proposition : ユニーク・セリング・プロポジション) と言われ以前も何度141 続きを読む

本当の“役立つ情報”とは?

ブログやホームページ、facebookなどのソーシャルメディアで「価値の高い情報発信」を行って、ウェブサイトから新規のお客様を集めましょう! 効果的なSEO対策(検索エンジン最適化対策)のためには、定期的に役立つ情報を発信し続けましょう! ・・・と、当たり前のように言われますが、分かったようで分からない。 出来そうで、なかなか出141 続きを読む

離れて行ったお客様に戻って来てもらうには?

4月からの消費増税と共に各種料金も値上げになりましたが、ズッシリと響いているのが運送料金の値上げです。 私は、ネットでの通信販売を運営しておりますので、この影響は非常に大きく実感しています。 いくら交渉しても元に戻ることは無く、今後も更に値上げする可能性の方が大きい・・・ 通販に限らず、どんな業界でも避けられない値上げでお客様が141 続きを読む

お客様の価値観が複雑・多様化している・・・その対策法

「消費動向調査」や「世代別・年齢別リサーチ」など、一度は耳にしたことがあると思いますが、政府行政も専門の調査会社も様々なマーケティング調査や統計を行っています。 大手企業などは、これらの結果を総合的に判断して新商品の開発やヒット商品を生み出していますね。 しかし、調査結果などを詳しく見てみると 「だいたいは合っている気がするけど141 続きを読む

新規顧客の心を動かす「お客様の声」とは?

自社の商品やサービスをもっと知って貰いたい!買って欲しい!誰でもそう思うのは当然ですね! そこで「自分で商品の価値や素晴らしさを百回喋るより、第三者の推薦の言葉の方が百倍効果的」と、昔からよく言われます。 それが、「お客様の感想」や「お客様の声」です。 今回は、この「お客様の声」で、何をどのように引き出せば、その他のたくさんのお141 続きを読む

謎と物語(ストーリー)でお客様を動かすには?

「以前よりお客さんの反応が悪くなって来た。。。」 「チラシを撒いても、反応率が悪い。」 「増税後、お客さんの反応がどうなるか?読めずに怖い・・・」 以上、最近聞いたり話したりする機会が頻繁にある内容です。 そこで今回は、「どんな内容でお客様は動くのか?」を考えてみました。   まず、多くの人に共感して貰えたり、その時代141 続きを読む

消費税増税・・・価格以外の対策は?

いよいよ2014年4月から消費税がアップします。 3月末のギリギリまでは、生活必需品などの日用品は駆け込み購入が増えるでしょう。 アップする税率は3%で、僅か3%と捉える人もいれば、されど3%は大きいと思う人、そして次は10%だ・・・と落ち込む人など、それぞれです。 価格の表示方法や税務関連などは、その筋の専門家にお任せして、今141 続きを読む

顧客生涯価値を最大化するための“選択”

2014年になりましたが、世の中の「販促・集客」に使えそうな、使えると言われている手法やアイテムをザッと思い浮かべてみました。 ソーシャルメディア(SNS) LINE PPC広告 SEO対策 スマートフォン(iPhoneとAndroid) タブレットPC スマホアプリ YouTube ブログ ホームページ メルマガ ツイッター 141 続きを読む

中小企業・個人事業のローコスト・ブランド構築法とは?

“ブランド”と言えば、高級・高額商品を思い浮かべたり、「○○と言えば、◇◇だ!」と、そのカテゴリーや業界で大きなシェアを持つ強い企業や商品を言ったりすると思います。 今回は、「ブランドの構築」を考えてみました。   まず、我々、中小企業・個人事業=売る側からブランドの役目やメリットを挙げてみます。 ・競合他社と差別化、141 続きを読む

目立つには? 理性に響く広告とは・・・

先日、Yahoo!がショッピングとヤフオクの出品手数料を無料化すると発表しました。これにより通販事業に参入する企業や個人がますます増えるでしょう。 また、Googleの検索エンジンも頻繁にアップデートされ、SEO対策(検索エンジン対策)も日々、対応が必要になって来ます。 このような流れですので、当然、競争の激化に加えて広告単価の141 続きを読む